返品 / 交換
 

RETURNED OR EXCHANGED
返品交換について

【お客様都合による返品・交換について】

サイズが合わない・数量を間違えた・イメージと違うなどお客様都合の返品・交換は
下記のご案内をご確認ください

・商品のご到着から4日以内にお電話にてご連絡ください
・往復の送料はお客様のご負担とさせていただきます
・下記内容の返品・交換は一切受け付けておりませんのでご了承ください



 
・タグのない商品(発送時についていないものもございます)

・ご使用済みの商品

・洗濯済み・ご家庭のにおいのついてしまった商品

・ご到着後4日以上経過している商品

​・セール対象になっている商品












・送料無料サービスをご利用の場合の返品の際には初期費用も別途いただきます
・初期費用 : メール便150円  /  ゆうパック880円

※ご連絡なく返送された商品・代引きにて当店に到着しました商品につきましては
 いかなる場合でも対応致しかねます


【不良品 / ご配送について】

・ご注文された商品と違う商品が届いた場合
・商品開封時すでに破損や不良箇所があった場合
当店負担にてご対応させていただきますのですぐにご連絡いただけますようお願い致します

※交換をご希望の場合早急に対応させていただきますが万が一商品の在庫がない場合はご返金させていただきます







CANCEL
キャンセルについて

ご注文後のキャンセルは原則承っておりません
操作ミス・誤発注等につきましてはすぐにお問合せよりご連絡ください
出荷前までの変更については対応致します







PROCEDURE
返品 / 交換の手順

・上記の内容をご確認の上4日以内にお電話にてご連絡ください
 スタッフがご案内いたします

・明細書裏の返品・交換記入欄にご記入いただき返品・交換商品と同封して当店にお送りください

クレジット決済の場合 : 商品ご返送後商品確認の後請求金額の修正をさせていただきます
クレジット決済以外の場合 : 口座返金となりますので返品・交換記入欄に口座をご記入ください

返品・交換の際には明細書と明細書裏の返品・交換用紙がお手続き上必要となります



電話でのお問い合わせ : 0877-85-8760
電話対応時間 : 平日10:00-16:00 (土日祝祭日はお休みをいただいております)
営業時間外お問い合わせ : こちらよりご連絡ください​